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自7月1日开始试行居民阶梯电价政策后，常熟日报收到很多读者的来电询问，阶梯电价家庭户籍人口在5 人（含5人)以上的用户，每月增加100度阶梯电价基数，相关增调基数的手续如何办理，在哪里办理？记者4日就此事采访了常熟市供电公司。
市供电公司相关负责人表示，符合条件的居民家庭，由用电客户房屋产权所有人向供电公司提出增加家庭人口用电基数的调增业务申请。办理时需提供电费交费卡（或近期电费发票）、与用电地址一致的房产证明材料原件和户口簿原件、房屋产权人身份证原件、户籍内所有人口身份证明原件等资料。他特别指出，合表用电、出租房屋、暂住证明、军官证、学生证、驾驶证等信息材料，不能作为申请增加家庭户籍人口用电基数的依据。同一个人不能申请不同用电地址的阶梯电价家庭户籍人口用电基数调增业务，即一个有效身份证只能在一个用电户下参与居民阶梯电价家庭户籍人口用电基数调增。
为方便符合条件的居民家庭及时办理基数调增业务，市供电公司将集中7月份在全市设立40个阶梯电价现场受理点（设在社区办公地点），有需要办理的市民可于当天携带相关材料的原件及复印件前往办理。
常熟市供电公司阶梯电价现场受理点一览表：
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